Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Fáciles

Política de Cambios y Devoluciones

La política de cambios y devoluciones es fundamental para garantizar una experiencia clara y transparente.

A continuación, te explicamos cómo gestionar tu solicitud:

Plazo para solicitar y enviar un cambio: Tenés hasta 15 días desde la fecha de compra para solicitar el cambio y despachar la prenda.
Condiciones de la prenda: Debe estar en excelentes condiciones, sin uso y con la etiqueta colocada.
Gastos de envío: Todos los gastos de envío del cambio son a cargo del cliente.

Solicitá el cambio dentro del plazo establecido.
Enviá la prenda respetando las condiciones indicadas.
Una vez recibida y verificada, se generará un cupón de compra por el valor abonado. El mismo es válido por 30 días en nuestra tienda online.

Medio de devolución: Se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
- Si abonaste con tarjeta de crédito, el reintegro se verá reflejado en el resumen de tu tarjeta.
- Si pagaste por transferencia, el monto devuelto será el total menos los impuestos que se descuentan al recibir la transferencia.
Plazo para solicitar y enviar una devolución: Tenés hasta 10 días desde la fecha de compra para solicitarla y despachar la prenda.
Gastos de envío: Todos los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente.

Prendas en liquidación: Los cambios se realizan únicamente por prendas de la misma temporada y no tienen devolución de dinero.

Conocer esta política te permite comprar con tranquilidad.

Ante cualquier duda, podés escribirnos. 💫